Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von
Mag. Theres Kolarz-Lakenbacher
MindElephant – Mentaltraining | Resilienzcoaching | Mindful Leadership
Peter Roseggerstraße 59, 3433 Königstetten, Österreich

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Einzelcoachings, Gruppentrainings, Workshops, Seminare, Vorträge und Beratungsleistungen von MindElephant – sowohl online als auch in Präsenz. Abweichende Bedingungen von Vertragspartner:innen sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gültig. 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Annahme eines Angebots oder durch eine Buchungsbestätigung zustande. Angebote gelten, sofern nicht anders angegeben, für 30 Tage ab Ausstellungsdatum.

3. Leistungen

Inhalte, Dauer, Ort und weitere Details der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Inhaltliche Anpassungen im Sinne einer bestmöglichen Umsetzung sind möglich.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme setzt psychische Stabilität und Eigenverantwortung voraus. Die Angebote ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

5. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, wie folgt fällig:
– 30 % des Honorars bei Auftragsbestätigung
– 70 % nach Durchführung der Leistung

Die jeweiligen Rechnungsbeträge sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen sowie gesetzliche Verzugszinsen geltend gemacht werden.

6. Rücktritts- und Stornobedingungen

a) Für Gruppenformate (Workshops, Trainings, Seminare etc.):

• Bis 21 Kalendertage vor dem Termin: kostenfrei

• 20 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % des Honorars werden fällig

• Ab 6 Kalendertagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Honorars werden fällig

Im Krankheitsfall der Trainerin oder bei höherer Gewalt:

Ein Ersatztermin wird angeboten. Sollte eine bereits gebuchte Location nicht stornierbar sein, verpflichtet sich MindElephant, eine kostenschonende Lösung zu finden – eine Haftung für bereits angefallene Fremdkosten (z. B. Seminarraumkosten) kann jedoch nicht übernommen werden.

b) Für Einzelcoachings (1:1 Setting):

Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden oder Nichterscheinen wird der Termin voll verrechnet.

7. Urheberrecht & Nutzung

Alle Unterlagen, Präsentationen, Texte und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt. 

8. Vertraulichkeit

Alle persönlichen Informationen aus Einzel- oder Gruppensettings werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder auf gesetzlicher Grundlage.

9. Haftungsausschluss

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Für Schäden, die direkt oder indirekt durch die Nutzung der vermittelten Inhalte entstehen, wird keine Haftung übernommen. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11. Erfüllungsort & Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Königstetten. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Tulln an der Donau, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

12. Besondere Regelung für Kund:innen aus dem Ausland

Für Kund:innen mit Sitz im EU-Ausland, die Unternehmer:innen im Sinne des UStG sind und eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) vorweisen, erfolgt die Rechnungslegung netto gemäß dem Reverse-Charge-Verfahren.
Für Privatpersonen mit Wohnsitz im EU-Ausland gelten die jeweils anwendbaren umsatzsteuerlichen Bestimmungen gemäß dem Empfängerland.
Die Leistungen werden als in Österreich erbracht angesehen, es gilt österreichisches Recht.

Mag. Theres Kolarz-Lakenbacher
MindElephant – Mentaltraining | Resilienzcoaching | Mindful Leadership
Königstetten, überarbeitete Version: 2025